教育应为不同层次、不同类型的受教育者提供个性化、多样化、高质量的教育服务,促进学习者主动学习、释放潜能、全面发展。这要求教师提高“三商”:爱商、数商、信商。“爱商”即核心情商,要求教师精准把握、了解、洞察学生的成长需要与个性特质,及时给予细致入微的个性化关怀、呵护和尊重。“数商”紧扣当前被广泛运用的大数据,要求教育教学时用数据说话、研判、决策。“信商”要求教师具备“信息化胜任力”,即如何检索、辨析、判断、提炼、整合、利用和生成各种信息的能力。

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